Laten we beginnen met het voorstellen. Wie zijn jullie, hoe lang werk je al bij Visions en welke unieke vaardigheden kun jij je klanten bieden?

Mijn naam is Stephan Vernooij en ik werk nu 10 jaar bij Visions. Ik ben open en eerlijk naar onze klanten en dat resulteert in duurzame relaties. Het is mooi om te zien dat bijna al onze klanten na zo veel jaar nog steeds met ons werken.

Ik ben Morgan van de Reep en ik ben 3,5 jaar geleden begonnen bij Visions. Ik sta altijd open om nieuwe dingen te leren en probeer altijd vooruit te kijken om ervoor te zorgen dat we aan de wensen van onze klanten kunnen voldoen.

Wat onderscheidt Visions’ fotostudio en botanische beeldbank van andere beeldleveranciers?

MvdR: De combinatie van 35 jaar ervaring in botanische fotografie en de relatie met kwekers en veredelaars geven unieke mogelijkheden voor het creëren van de beste afbeeldingen. Daarnaast is iedereen bij Visions bereid om een extra stap te zetten om de afbeelding te creëren die een verkoopsucces maakt van je product.

Op welke manier hebben de zakelijke doelen van jullie klanten invloed op de producties in de studio?

SV: Door ons zeer gevarieerde klantenbestand houdt de behoefte aan een uitgebreide collectie goede afbeeldingen de studio het gehele jaar bezig! Het heeft onze hoogste prioriteit om beeld van hoge kwaliteit en van zoveel mogelijk soorten aan te bieden in onze botanische beeldbank. Zelfs met meer dan 400.000 afbeeldingen blijven we gedreven om nieuwe en ontbrekende soorten te vinden en te fotograferen. Om dit mogelijk te maken werken we samen met meer dan 100 kwekers en veredelaars die consequent zowel beproefde en geteste favorieten, als nieuwe soorten aan onze studio leveren. Bovendien brengen veel van onze klanten ons in contact met nieuwe kwekers en veredelaars, waardoor we onze collectie blijven uitbreiden.

Hoe beïnvloedt de juiste afbeelding de verkoop?

MvdR: Voor onze klanten is het tegenwoordig makkelijker om het gedrag van hun klanten op hun website te volgen en te zien welke afbeeldingen goed werken. We horen vaak van nieuwe klanten dat hun verkoop is toegenomen sinds ze onze afbeeldingen gebruiken. Hoewel een afbeelding slechts één onderdeel is van de totale inspanning om de verkoop online te verhogen, is het duidelijk dat consumenten zich echt willen voorstellen hoe een botanisch product er uitziet in hun huis of tuin. Een goede afbeelding helpt daarbij. Onze klanten vertellen ons ook dat ze een hogere klikfrequentie hebben wanneer er een Visions afbeelding op hun website staat.

SV: De juiste afbeelding maakt echt het verschil. Het komt vaak voor dat potentiële klanten over het hoofd zien dat een kleine investering in een goede foto de verkoop met een groot percentage kan verhogen.

Stephan, welke veranderingen in de markt heb jij waargenomen in de 10 jaar dat je nu bij Visions werkt?

SV: Het online gebruik neemt elk jaar toe. Naast de toename van het aantal online postorderbedrijven is er in de laatste jaren een grote toename van verkopers op marktplaatsen en in affiliate marketing.